1- Tenho acesso ao produto imediatamente?
Assim que adquirir o produto será liberado para você baixar os materiais. Os bônus e uma área estará bloqueada por 7 dias. Após este período todo o material é liberado.

2- Como recebo os arquivos? 
Assim que adquirir o combo a plataforma Kiwify mandará um e-mail para você com seu acesso. É só entrar e baixar os arquivos. 
 
3- O que tem em cada combo?
Cada combo terá aulas apresentações em slides, avaliações e atividades diversificadas.

4- Caso eu queira realizar o cancelamento da compra, como fazer?
Não existe a possibilidade de CANCELAR a compra. Existe a possibilidade de tentar o PEDIDO DE REEMBOLSO segundo o código do consumidor: se a compra tiver ocorrido em até 7 dias. Mas antes precisamos de:

1. Nome completo 
2. ⁠E-mail usado para efetuar a compra
3. ⁠Motivo válido do porquê está pedindo reembolso 

Após as respostas precisamos que envie um e-mail para: packparaprofessores@gmail.com

A mensagem precisa confirmar que está ciente que a partir do reembolso aprovado você precisa apagar qualquer material que fez download da plataforma e garantir que não usou nenhum deles de forma profissional. Ou seja, apenas visualizou e não quis seguir adiante pelos motivos citados no tópico 3. Sendo que, uma vez concluído o reembolso qualquer uso do material configura ferir os direitos autorais e caberá uma medida judicial.

Lembrando que nosso atendimento vai de 09:30 às 19:30 de segunda a sexta com prazo de até 24h a resposta.

5- Tem desconto na compra de mais de um combo?
Sim, é possível ter desconto de 20% na compra do segundo combo. Entre em contato conosco! *Desconto para quando o material não está em promoção.
 

6- O material tem atualização?

Sim! No primeiro ano após a compra, você terá direito a duas atualizações gratuitas. Após esse período, para continuar recebendo atualizações, será cobrada uma taxa anual de R$ 179,00 (ou 12x de R$ 18,51).

👉 Importante: Se preferir, você pode optar por não renovar as atualizações após o primeiro ano. Garantimos suporte e atualizações até 2030 (5 anos), mas a renovação é totalmente opcional.
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7- Por quanto tempo terei acesso aos materiais?
O acesso ao material é vitalício, ou seja, você poderá utilizá-lo para sempre. Já o acesso à plataforma é válido por um ano. Caso deseje as atualizações do segundo ano, será necessário renovar a compra para continuar acessando a plataforma e os novos conteúdos.

8- Posso emprestar, dividir ou revender os materiais?
A licença é adquirida exclusivamente para uso pessoal e não pode ser compartilhada. O professor que preparou o material é o proprietário da propriedade intelectual e a venda de cópias é considerado pirataria e é ilegal. Você pode utilizar o material nas suas aulas presenciais, pode compartilhar o PDF dos slides com seus alunos. Sobre gravações é liberado gravar suas vídeo aulas com eles desde que não seja para uso lucrativo (venda de cursos), sendo proibido publicar no youtube com visualização pública. Qualquer particularidade pode nos pedir autorização e tirar dúvidas.​